Come impostare il messaggio automatico di risposta in una pagina FB
Il quesito che ci poniamo oggi è questo:
Come configurare la risposta automatica sul Messenger di Facebook per una Pagina?
La procedura è molto semplice, ma chiaramente se non sappiamo dove andare, anche questo diventa difficile. La guida che segue, è adatta ad una Pagina Facebook, non è possibile farlo su profili privati.
Andiamo a vedere come fare, passo dopo passo:
Le Risposte istantanee sono messaggi inviati automaticamente come prima risposta della tua Pagina ai nuovi messaggi. Ad esempio, puoi usare una risposta istantanea per comunicare ai clienti che riceveranno presto una risposta o per ringraziarli per aver contattato la tua Pagina.
Clicca su Impostazioni in alto nella Pagina.
Clicca su Messaggi nella colonna sinistra.
Cliccare impostazioni, poi messaggi all’interno della tua Pagina Facebook
In Assistenza con le risposte, clicca per selezionare Sì accanto a Invia risposte istantanee alle persone che scrivono messaggi alla tua Pagina.
Qui è possibile impostare il messaggio automatico di risposta su Messenger di una Pagina Facebook
Per modificare la risposta istantanea, clicca su Modifica. Ora puoi inserire il messaggio che vuoi venga inviato automaticamente all’utente che ti contatta, in seguito è sufficiente cliccare su Salva.
- Clicca su Impostazioni in alto nella Pagina.
- Clicca su Messaggi nella colonna sinistra.
- In Assistenza con le risposte, clicca per selezionare No accanto a Invia risposte istantanee alle persone che scrivono messaggi alla tua Pagina.
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Come inserire la risposta automatica ad un messaggio su Messenger di Facebook
Admin
Mi chiamo Lucio e sono un ragazzo nato nell'era digitale. Unisco la mia passione al mio lavoro. Mi occupo di migliorare la comunicazione delle aziende nei vari canali del web, dal sito all'e-commerce, dai Social Network ai servizi Google. Lavoro principalmente nella Provincia di Pesaro e Urbino. Contattami per informazioni
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One thought on “Come impostare il messaggio automatico di risposta in una pagina FB”
FabioPubblicato in data8:41 pm - Set 2, 2018
Ciao Lucio, scusami se ti disturbo, ma avrei una domanda riguardo l’impostazione della risposta automatica a quanti scrivono in un gruppo Facebook.
Io davvero non ho la voce messaggi su impostazioni, da dove mettere “si” in assistenza con le risposte.
Credo di aver guardato da ogni parte.
Se puoi essermi d’aiuto, ti mando lo screen via mail. Grazie.
AdminPubblicato in data10:47 am - Set 3, 2018
Ciao Fabio,
sinceramente non ho ben capito il problema. All’interno del gruppo Facebook, vuoi rispondere automaticamente ai post?
raffaelePubblicato in data11:22 am - Gen 12, 2019
Ciao volevo sapere se è possibile spostare gli amici di un contatto ad un altro contatto..grazie
AdminPubblicato in data8:32 am - Gen 14, 2019
Ciao Raffaele,
no mi spiace non è possibile spostare gli amici da un profilo Facebook ad un altro.
SimonePubblicato in data4:44 pm - Lug 6, 2019
Ciao,
Volevo sapere come fare a personalizzare le risposte automatiche in base al contatto… nel senso… “ciao NOME E COGNOME MESSAGGIO…. e poi il resto del messaggio.
Grazie
AdminPubblicato in data6:50 pm - Lug 18, 2019
Ciao,
in pagina Facebook è possibile applicare la personalizzazione del nome dell’utente in automatico. Non appena attiviamo il risponditore automatico, Facebook ci simula un messaggio con nome e cognome dell’utente.
andreaPubblicato in data2:29 pm - Gen 23, 2022
se si clicca per sbaglio la casella messaggio in una pagine aziendale e da questa ricevi una risposta automatica, il messaggio viene visualizzato anche dal proprietario della pagina?
AdminPubblicato in data4:51 pm - Gen 24, 2022
Si, il messaggio viene visto dal proprietareio/gestore della pagina!
ClaudioPubblicato in data1:25 pm - Mag 20, 2022
Ho impostato 5 domande e relative risposte nelle faq della pagina. Quando un utente si connette vede e può cliccare le domande, e fin qui tutto bene. Ma la risposta automatica non parte. Dove sbaglio?
AdminPubblicato in data3:11 pm - Mag 20, 2022
Ciao Claudio, senza vedere la configurazione realizzata è difficile dirti dove sbagli. Mandaci una fotografia qua nei commenti.
GiovanniPubblicato in data2:30 pm - Lug 21, 2022
Ciao volevo sapere se è possibile attivare le risposte automatiche in un gruppo Facebook
AdminPubblicato in data3:35 pm - Lug 21, 2022
Ciao Giovanni, la risposta automatica nel gruppo non esiste in quanto non c’è una messaggistica privata!
MichelaPubblicato in data10:15 am - Dic 5, 2022
Io ho lo stesso problema di Claudio!!